COMPLETA CORRECTA 16 noviembre, 2017 Estimado Cliente: Sólo usted puede valorar el producto y el servicio prestados por nuestra empresa. La información que Ud. nos participe será tratada convenientemente a efectos de evaluar nuestro trabajo y, en consecuencia, nos permitirá adoptar las medidas que se deriven para su mejora. Le agradecemos de antemano el tiempo dedicado. A continuación, le mostramos las instrucciones para responder la encuesta. MARQUE LA CASILLA CORRESPONDIENTE, UTILIZANDO LA SIGUIENTE PUNTUACIÓN QUE ENCONTRARÁ PARA CADA RESPUESTA: 1 = Muy Malo 2 = Malo 3 = Regular 4 = Bueno 5 = Excelente Datos Generales¿Cómo conoció Acteco?InternetVisita ComercialPresripción (Amigos, familiares, etc)Otros1.Valoración del EQUIPO COMERCIALTrato (Amabilidad y cortesía)12345Agilidad de la respuesta12345Disponibilidad (facilidad de contacto)12345Preparación y profesionalidad12345Resolución de incidencias12345Presencia e indumentaria del comercial12345Valoración general del EQUIPO COMERCIAL123452. Valoración del PERSONAL DE ADMINISTRACIÓNTrato (Amabilidad y cortesía)12345Agilidad en la respuesta12345Disponibilidad (Facilidad de Contacto)12345Valoración general del EQUIPO ADMINISTRATIVO123453. Valoración de CONDUCTORES (Logística Transporte)Trato (amabilidad y cortesía)12345Documentación entregada12345Preparación y profesionalidad12345Gestión (eficacia) durante la carga12345Presencia e Indumentaria del Conductor12345Valoración general de CONDUCTORES123454. Valore de forma GENERAL el PRODUCTO/SERVICIOGrado de cumplimiento de plazo12345Profesionalidad de servicio en relación a sus expectativas12345Exactitud de la documentación12345Exactitud de la facturación efectuada12345Valoración general de la calidad del trabajo llevado a cabo123455. VALORE del 1 al 10 (siendo 10 el máximo), el Servicio ofrecido por ACTECO comparado con la competencia.123456789106. ¿Conoce la NUEVA web: www.acteco.es?SíNoSi su respuesta ha sido, "SÍ", ¿qué opina de la web?¿Cree que podríamos mejorarla en algo? En qué?7. ¿Conoce nuestra EXTRANET?SíNoSi su respuesta ha sido SÍ, ¿qué opinión le merece?¿Cree que podríamos mejorarla en algo? En qué?8. ¿Recomendarías UDS. Los servicios de ACTECO?SíNo9. ¿Estaría interesado en ampliar los servicios de ACTECO?SíNoTime is Up! By Alma| 2020-06-10T07:13:09+00:00 16 noviembre 2017|
